Les Parfums d'Uzège

Service client

contactez-nous

Notre contact
Suivez nous

FAQ

Créateur de parfums indépendant, sur les Terres d’Uzès, des parfums qui traversent l’histoire de notre terroir loin de la parfumerie grand public.

Non, vous pouvez commander sans créer de compte.

Vous pouvez nous contacter au 0631599646 du lundi au vendredi de 09h à 13h et de 14h à 18h.

Vous pouvez nous en faire la demande en commentaire.

Vous bénéficiez de nos avantages : codes promos, nos évènements…

Vous aurez accès à l’historique de vos commandes et codes promos par évènement.

Vous pouvez changer votre mot de passe dans la rubrique « Mon compte » > Coordonnées > Changer mon mot de passe ou en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » lors de l’étape de connexion.

Aucun individu sur la boutique en ligne des Parfums d’Uzège ou sur Internet n’aura accès à vos informations personnelles et bancaires pendant et après l’achat. Nous nous engageons à fournir des modes de paiement en ligne sécurisés (visa, MasterCard, PayPal).

Remboursements et retours

Votre remboursement sera crédité selon le mode de paiement original, à moins que vous en ayez convenu autrement et de façon explicite, et quoi qu’il arrive, vous n’aurez pas de frais de remboursement à payer.

Pour, les produits que vous souhaitez retourner, ces derniers doivent être livrés dans leur emballage d’origine non utilisés, avec toutes les étiquettes et les scellés de sécurité encore intacts. Les articles incomplets, abîmés, ouverts, portés ou modifiés ne peuvent être acceptés. Délai de remboursement 20 jours. Les frais de retours restent à vos frais.

Les retours doivent être adressés :
SAS Parfums d’Uzège
180 chemin des Candisons
30190 SAINT CHAPTES

Les livraisons

Les pays livrés

Notre maison, les Parfums d’Uzège, livre dans tous les pays de l’Union Européenne y compris la Suisse. Tous les pays soumis à des droits de douane sont exclus. Si vous ne trouvez pas votre pays sur notre site, veuillez nous contacter.

Les pays livrés

5 jours ouvrés en moyenne par Mondial Relay et 3 jours ouvrés en moyenne par Colissimo. Nous sommes tributaires des services de logistique externes à l’entreprise. Veuillez nous contacter, si vous n’avez pas reçu votre colis dans les 10 jours ouvrés.

Devenir distributeur

Concept stores, parfumeries indépendantes, instituts, vous souhaitez distribuer les parfums d’Uzege?

Prenez contact avec Valérie auprès de notre service commercial à l’adresse email partenariat@parfums-duzege.com ou via le formulaire de contact en cliquant ici.

Panier
Retour en haut

Inscrivez vous à la newsletter

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les Parfums d’Uzège est responsable du traitement de vos données. Les informations que vous fournissez ci-dessus sont utilisées pour envoyer des communications sur les offres, les nouveautés et les événements des Parfums d’Uzège. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles et pour connaître vos droits, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité ou contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse électronique suivante contact@parfums-duzege.com